políticas de envío

Política de envío

En Blue Lion Royalty, nuestro objetivo es asegurar que tu experiencia de compra sea fluida y agradable de principio a fin. A continuación, encontrarás detalles sobre nuestro proceso de envío para ayudarte a entender cómo entregamos tus estilos favoritos directamente en tu puerta.

Tiempo de procesamiento

  • Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y festivos.

  • Confirmación del pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que tu pedido haya sido realizado y otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Opciones de envío y plazos de entrega

  • Envío estándar: Entrega estimada en un plazo de 5 a 7 días hábiles.

  • Envío exprés: Entrega estimada en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

  • Envío internacional: Entrega estimada en un plazo de 7 a 14 días hábiles (puede variar según el procesamiento aduanero).

Costos de envío

  • Envío estándar (nacional): $5.99 (Gratis para pedidos superiores a $75).

  • Envío exprés: $15.99.

  • Envío internacional: Calculado al finalizar la compra según el destino.

Seguimiento de pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear su trayecto en tiempo real. Simplemente haz clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico o visita la página de seguimiento de nuestro sitio web.

Notas sobre envíos internacionales

  • Los aranceles, impuestos y cargos de importación no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío. Estas tarifas son responsabilidad del comprador y pueden variar según el país.

  • Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local para obtener más información sobre posibles cargos.

Paquetes perdidos o dañados

  • Si tu paquete se pierde o llega dañado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en bluelionroyalty@yahoo.com en un plazo de 7 días desde la entrega.

  • Trabajaremos contigo para resolver el problema rápidamente y asegurar tu satisfacción.

Devoluciones y cambios

Para obtener detalles sobre cómo devolver o cambiar artículos, consulta nuestra Política de devoluciones.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestro proceso de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en bluelionroyalty@yahoo.com.

Gracias por elegir Blue Lion Royalty, donde la moda se une a la elegancia, entregada con cuidado.